第一批机构做本地生活直播,有点难,“但要试试”

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2021年10月1日01:12:51186

商家,服务商,机构轮番上阵,已经至少火热了几个月了。

近期,餐饮、酒旅等商户账号纷纷开播,不少大型商场和商圈品牌也都加入了本地生活直播。但与此同时,服务商要求高、回报低等又似乎给从业者浇了一下冷水。

到底本地生活直播,是机会还是困难重重?我们采访了第一批做本地生活直播的机构······

机会 or 有点难

“以前这种生活服务类的交易种草,需要用户收藏地址,跳转到其他平台去搜索或者下单,承接方式并不友好。现在有购买渠道,还有折扣的助推,很快就能形成转化。”

目前,已经有诸多平台都纷纷加入了本地生活直播,其中既包括美团、大众等生活服务平台,还有像抖音、快手、小红书等直播短视频平台。

一位行业人士表示,直播短视频平台加码对本地生活的探索,将兴趣种草、创造需求和直接下单三者打通,打破传统种草路径转化效率低的难题,让商家更直观地看到种草效果。

那么,作为行业内第一批参与本地生活直播的服务商和机构来说,究竟是新机会还是“喜做韭菜”?

“经常能够收到一些品牌商户的直播,套餐有优惠,蹲一会儿还能抽霸王餐碰碰运气。”用户裤裤向小红展示了她在直播间里购买的一些团购券,其中有低至一两块钱的代金券,也有上百元的烤肉店、日料店套餐。

而就在过去不久的中秋节假期里,裤裤无意间刷到迪士尼和温泉酒店的直播,也为她制造了又两起“兴趣”消费。看见某海滨温泉酒店商户正在开播,日常1899元的海景房到手价299元,机不可失,裤裤果断下手了。

说法一:机会论

一方面,有不少业内人士认为,本地生活直播对内容机构和服务机构是一个新机会。

一家去年开始在大众点评为商户提供直播服务的机构运营雹子表示,她还是十分看好本地生活直播的,“我觉得到明年整个(本地生活业务)趋势还会持续,但要选好平台。”

雹子告诉小红,他们去年在大众点评做直播,到今年并没有太多起色,“反而最近在抖音播的10来场,最高单场能达到三四十万。”

“所以我觉得还是跟用户和平台扶持有关系,包括私域流量的扶持,还是可以稳定发展的。”

以抖音直播间为例,一家本地生活服务商负责人晨城就告诉小红,抖音内有不少本地生活BD(服务商)协助推广线下商家开播,抖音有中台会分配商家给BD,BD与商家绑定后,就会去寻找合适的服务商,然后三方协商来进行起号、首播的工作。

其中,服务商的收入方式主要有两种,一种是直接拿服务费,另一种则是跟商家协定,赚佣金,大部分佣金比例为5%-10%,具体数额根据商家类型来定。

此外,有知情人士告诉小红,对于注册属性为服务商的机构,官方会有相应的返点,最高返点额度可达到7个点“相当于1000万销售额,到服务商手里最高是70万。”

说法二:有点难赚钱

但也有业内人士认为,本地生活直播并不赚钱。

据悉,一些直播短视频平台对本地生活的服务商“要求很高”——要求服务商需在10月30日前要完成40场直播,且场均GMV超过2万。

上文的晨城给小红算了一笔账:他们的本地生活直播团队的主要成员共5个人,包括2个主播,1个运营,1个投流以及1个摄影师。

如果按一线城市常规主播直播价格150元/时,场均最低直播时长4个小时来计算的话,“40场下来,两个主播就要花5万”

“也就是说,如果按场均2万来算,40场下来7个点的返点是5万6,扣掉主播的工资,团队最后到手才6000块钱。就算公司不分钱,其他3个人辛苦干了两个月才分到2000块钱,这也太难了......”

有知情人士透露,到10月30日后,这部分给到服务商的7个点返点或还会降低甚至取消,“商户能够给到的价格其实没有多少能压价的空间,如果单纯只是个服务费的话,没有多少钱能赚。”

另一家机构运营员工也说出了自己的吐槽,“赚2万的钱,干10万的活。”据悉,一般本地商家在此前都没有经营账号,负责的机构还需要给商家“多少拍点视频做前期蓄客,直播前还要拍预热视频”。

本地直播,“再试一试”?

自7月以来,小红在直播短视频平台刷到的商家直播推荐就多了起来。

其中,既有像麦当劳、星探烧、gaga鲜语外,肯德基、汉堡王等知名的餐饮商户,还有像深圳皇庭广场、长沙王府井等大型商场、地产品牌等也逐步布局自己的直播获客和转化渠道。

目前绝大多数的本地生活直播间,采用的都是绿幕背景,因此在对产品画面信息展示的清晰度上,往往会有所欠缺。

一名最近一直在看本地直播的用户料料就表示,“感觉跟平时看大众、美图的图片没什么区别,甚至图片还没那些高清,不够吸引人。”料料如是说道。

对此一家机构负责人琮聪则认为,虽然本地生活直播现阶段风口正盛,但商家本身是欠缺短视频内容制作、运营能力,也欠缺直播间搭建及运营能力,想吃到这波红利,势必需要靠谱的合作伙伴。

“除了主播直播话术、产品优惠讲解和适当时机的促成交等这种能看见的之外,背后还有运营为品牌和商家定制的整套直播流程的流畅提前做的工作,后台数据层面的一些把控等等。”

琮聪表示,要在短期内,将这些直播层面肉眼可以看到的、看不到的迅速完成搭建,对小型的直播团队有一定的挑战,“需要不断增进自身业务。”

而绝大多数机构和团队,最在意的还是投入产出比。有一家机构老板告诉小红,自己的公司承接了某直播平台的本地服务商下面的活,“相当于我们还是第四方,这个钱就更少了。”

“看看10月底,政策有什么新变化吧!”在采访中,大多数老板还是抱着“再试一试”的心态。

对于平台来说,本地生活直播业务肯定不能说撤就撤,只能说期待有更新更适合业内的新模式出现吧。

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